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Formas de Pagamento
Dinheiro
Visa
Mastercard -
Condições de Reserva, Cancelamento
Taxa Turística Municipal:
O valor total da sua reserva será superior após aplicação das taxas locais do Município de Lagoa. (2,00€ por noite de adulto até ao máximo de 7 noites / 0 - 11,99 anos - Grátis).
Política de garantia:
No momento do check-in, o hóspede deverá apresentar o mesmo cartão que utilizou para pré-pagar a reserva e comprovar a titularidade da mesma. Caso contrário, o hotel cobrará o valor total da estadia e reembolsará o pré-pagamento efetuado na reserva.
Documentação:
Não se esqueça de apresentar no hotel documentação que identifique todos os hóspedes (incluindo crianças).
Política de cancelamento:
De 01/01/2024 a 31/03/2024 – Se cancelado 3 ou menos dias antes da chegada, será cobrado ao hóspede um depósito de 100%.
De 01/04/2024 a 14/06/2024 - Se for cancelado 7 dias ou menos antes da chegada, será cobrado ao hóspede um depósito de 100%.
De 16/06/2024 a 15/09/2024 - Se for cancelado 14 dias ou menos antes da chegada, será cobrado ao hóspede um depósito de 100%.
De 16/09/2024 a 31/10/2024 - Se cancelado 7 dias ou menos antes da chegada, será cobrado ao hóspede um depósito de 100%.
De 01/11/2024 a 31/12/2024 – Se cancelado 3 ou menos dias antes da chegada, será cobrado ao hóspede um depósito de 100%.
Horário de receção: 08h00 – 00h00
Para reservas pagas no momento da reserva, os quartos estão garantidos até ao check-out do dia seguinte à chegada.
Para reservas não pagas no momento da reserva, os quartos estão garantidos até às 23h00 do dia de chegada.
Confira: O nosso hotel cobra uma taxa de saída antecipada. Quando chegar, confirmaremos a sua data de partida. Pode alterar a sua data de partida sem custos adicionais se o seu tarifário o permitir e se o fizer antes do final do dia de chegada. Após reconfirmar a data de saída, caso decida sair mais cedo, deverá pagar a taxa de saída antecipada. Por favor contacte a Recepção caso tenha alguma dúvida.
Por favor, note que por razões de segurança necessitamos do seu bilhete de identidade (BI) ou passaporte oficial com fotografia.
Cartão de crédito: Precisamos dos seus dados de crédito para manter a sua reserva disponível. O hotel reserva-se o direito de verificar a validade do seu cartão de crédito. Se o cartão de crédito fornecido for recusado pelo nosso sistema, a sua reserva será automaticamente cancelada. O cartão de crédito indicado na reserva deverá ser válido durante o período da sua estadia. No momento do check-in deverá apresentar o mesmo cartão de crédito utilizado para efetuar a reserva.
Condições de Reserva de Grupo: Para reservar 5 ou mais quartos deverá contactar por mail para bookings@caneiroslhs.com. O hotel oferecerá tarifas e condições especiais para grupos. Assim, todas as reservas de mais de 5 quartos efetuadas através do site, serão automaticamente canceladas. Para cancelar a sua reserva, por favor envie um email para bookings@caneiroslhs.com com o número de referência da sua reserva, (que se encontra incluído no email de confirmação). Precisamos de um cancelamento por escrito por e-mail. Qualquer modificação que faça estará sujeita à disponibilidade do hotel e poderá envolver alterações nas tarifas ou exigir o pagamento de taxas de cancelamento. As reservas só poderão ser modificadas através do email bookings@caneiroslhs.com. -
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Nós não compartilhamos suas informações pessoais com ninguém, excepto para cumprir a lei, desenvolver nossos produtos, ou proteger os nossos direitos.
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